ТСК г.Реж

Вопрос\Ответ

Что делать если прибор учета  вышел из строя?

Что делать если прибор учета вышел из строя?

В случае выхода из строя приборов учета Вы можете:

 -При окончании межповерочного интервала  произвести поверку прибора учета или его замену.

- При механических повреждениях прибора учёта произвести его замену.                                                                                                                               

Как я могу передать показания ГВС?

Как я могу передать показания ГВС?

 - По телефону: для населения - 3-15-47, 3-52-87 до 15 числа текущего месяца  ; для прочих потребителей (юр.лиц и ИП)- 3-20-05 до 25 числа текущего месяца.

 - Путем личного обращения в отделение расчётного центра;

 - Через Онлайн кабинет расчётного центра:

- АО «РЦ Урала» официальный сайт

- АО «ЭнергосбытПлюс»  официальный сайт

Когда начинается  и заканчивается отопительный сезон?

Когда начинается и заканчивается отопительный сезон?

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. начало отопительного сезона устанавливается постановлением главы Администрации Режевского городского округа при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8º С в течение 5 суток подряд. Окончание отопительного сезона при установлении среднесуточных температур наружного воздуха +8°C и выше в течение 5 суток.

В какие микрорайоны осуществляется поставка тепловой энергии и горячей воды компании ООО”ТСК г. Реж”

В какие микрорайоны осуществляется поставка тепловой энергии и горячей воды компании ООО”ТСК г. Реж”

ООО”ТСК г. Реж” осуществляет поставку тепловой энергии и горячей воды в микрорайоны «Машиностроителей»(семь ветров)  и «Привокзальный»

Когда заканчивается срок поверки приборов учёта ГВС?

Когда заканчивается срок поверки приборов учёта ГВС?

Дата первичной поверки завода-производителя и межповерочный интервал (количество лет) указан в паспорте на прибор учёта. По истечении межповерочного интервала, прибор учёта считается  вышедшим из строя, поэтому потребитель должен осуществить поверку или замену прибора учёта.

 

До какого числа необходимо произвести оплату коммунальных услуг, чтобы не начислялись пени?

До какого числа необходимо произвести оплату коммунальных услуг, чтобы не начислялись пени?

Потребитель обязан произвести оплату за коммунальные услуги  до 10 числа месяца, следующего за расчётным периодом. Если потребитель не совершил платеж в указанный срок, то потребителю будет начисляться пеня.

Как осуществляется ввод прибора учёта в эксплуатацию?

Как осуществляется ввод прибора учёта в эксплуатацию?

Ввод прибора учёта в эксплуатацию, осуществляет  специалист  ООО «ТСК г.Реж» на основании заявки, поданной потребителем.

К заявке прилагается; копия паспорта на прибор учета.

Образец заявления

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Потребитель обязан сообщить о неисправности прибора учёта в ООО”ТСК г. Реж” по телефону      3-20-05.  При обращении, необходимо сообщить показания прибора учёта и дату выхода из строя

Что делать, если потребитель  давно не передавал показания прибора учета горячей воды?

Что делать, если потребитель давно не передавал показания прибора учета горячей воды?

В случае, если потребитель не передавал показания прибора учета горячей воды более трёх месяцев подряд, то потребителю необходимо подать заявление в ООО «ТСК г.Реж»  в целях проведения специалистом компании проверки прибора учета и составления акта  проверки.

Форма заявления на проверку прибора учета горячей воды